Conditions de retour et d'échange

Si un produit ne vous convient pas, quelle qu'en soit la raison, nous pouvons vous l'échanger ou vous le rembourser sous certaines conditions.

Délai et frais de retour

  • 14 jours à vos frais.

État du Produit

Pour demander un retour ou un échange , le produit concerné le produit concerné doit être impérativement restitué :

  • en parfait état.
  • accompagné de tous ses accessoires et documents (pochettes scellées non ouverte, consommables non déballés et non utilisés).

Concernant certains produits, notez que l'emballage ne doit pas du tout avoir été ouvert.

Exclusions et conditions spécifiques

Les produits suivant ne peuvent être ni retournés ni échangés :

  • Les produits personnalisés.
  • Les produits fabriqués sur commande.